Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO – NUTRAMED NUTRACÊUTICA

Última atualização: 05/06/2026

VISÃO GERAL

Bem-vindo(a) à Nutramed Nutracêutica!

Os termos "nós", "nos", "nosso" e "Nutramed" referem-se à NUTRAMED NUTRACÊUTICA LTDA, inscrita no CNPJ nº 05.756.444/0001-75, com sede na Avenida Bento Gonçalves, 2727, Partenon, Porto Alegre/RS, CEP 90.650-003.

A Nutramed opera esta loja virtual e disponibiliza produtos, informações, conteúdos, ferramentas e serviços aos seus clientes por meio da plataforma Shopify.

Ao acessar, navegar, cadastrar-se ou realizar compras em nosso site, você concorda com estes Termos de Serviço, nossa Política de Privacidade e demais políticas publicadas em nossa loja virtual.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE SUPLEMENTOS ALIMENTARES

Os produtos comercializados pela Nutramed são suplementos alimentares e não medicamentos.

Os suplementos alimentares não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doenças.

As informações disponibilizadas no site, blog, materiais promocionais e páginas de produtos possuem caráter exclusivamente informativo e educacional e não substituem a orientação de médicos, nutricionistas, farmacêuticos ou outros profissionais de saúde habilitados.

Os resultados obtidos com a suplementação podem variar de acordo com características individuais, hábitos alimentares, estilo de vida e condições fisiológicas de cada pessoa.

Gestantes, lactantes, crianças, idosos, pessoas com condições específicas de saúde ou em uso de medicamentos devem consultar um profissional de saúde antes de iniciar qualquer suplementação.

DADOS DA EMPRESA

Razão Social: NUTRAMED NUTRACÊUTICA LTDA

Nome Fantasia: Nutramed Nutracêutica

CNPJ: 05.756.444/0001-75

Endereço:
Avenida Bento Gonçalves, 2727
Partenon
Porto Alegre/RS
CEP: 90.650-003

E-mail:
sac@nutramednutraceutica.com.br

Site:
https://www.lojanutramed.com.br

POLÍTICA DE PREÇOS

Todos os preços apresentados no site estão expressos em Reais (R$).

Os preços poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

O preço válido para uma compra será aquele apresentado no momento da conclusão do pedido.

A Nutramed reserva-se o direito de cancelar pedidos realizados em decorrência de erros sistêmicos, falhas operacionais ou divergências evidentes de precificação.

DISPONIBILIDADE DE ESTOQUE

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Em situações excepcionais, um produto poderá tornar-se indisponível após a confirmação do pedido.

Nesses casos, a Nutramed poderá oferecer:

Estorno integral do valor pago;
Crédito para compras futuras;
Produto equivalente, mediante concordância do cliente.

FRETE E ENTREGA

Os prazos de entrega são estimados e informados pelos operadores logísticos responsáveis.

A Nutramed não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

Greves;
Problemas operacionais de transportadoras;
Eventos climáticos;
Restrições logísticas;
Casos fortuitos ou de força maior.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

As trocas e devoluções seguirão as disposições do Código de Defesa do Consumidor.

O cliente poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que o produto esteja:

Sem sinais de uso;
Em sua embalagem original;
Com todos os itens enviados.

Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos, materiais gráficos e demais elementos visuais, é protegido pela legislação de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia e expressa da Nutramed.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, a Nutramed não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes da utilização do site ou da aquisição de produtos.

A utilização dos produtos comercializados é de responsabilidade do consumidor, que deverá seguir as orientações de uso e, quando necessário, consultar um profissional de saúde.

PROTEÇÃO DE DADOS

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

LEGISLAÇÃO E FORO

Estes Termos de Serviço serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para dirimir eventuais controvérsias, sem prejuízo do direito do consumidor de utilizar o foro de seu domicílio, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.